ข้อกำหนดการส่งไฟล์ทางอีเมล

ข้อกำหนดและการแนะนำวิธีส่งไฟล์ให้ทางร้าน

ข้อกำหนดการตั้งชื่อไฟล์

  1. หากลูกค้า Merge Layers แล้ว ข้ามไปข้อถัดไปได้เลย แต่ถ้าหากยังไม่ได้ Merge
    ลูกค้าจะต้อง ลบ Layers ที่ไม่ได้ใช้งานออก

    หาก Layers ไหนไม่ต้องการแล้ว ให้ลบออกเลยค่า
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าไม่ได้ Merge Layers เส้นไกด์ ของทางร้านไว้กับ Pattern
  3. การตั้งชื่อไฟล์ จะต้องดั้งตามแบบ ดังนี้  ชนิดสินค้า  ขนาด(ถ้ามี)  จำนวน
    1. ชื่อไฟล์จะนำหน้าด้วยประเภทสินค้า เช่น  ” CMYK………………….”,” Enamel pin……………” เป็นต้น
      1. Tape มี 3 ประเภทดังนี้ CMYK | FOIL | GLITTER ส่วนสติกเกอร์ให้ตามด้านของ สกต. เช่น Front sticker / Back sticker
      2. Grip tok มี 3 ประเภทดังนี้ ABS | Acylic | Drop glue
      3. Enamel pin มี 2 ประเภทดังนี้ Soft | Hard
      4. Airpods Case 
      5. อื่นๆ…..ให้ตั้งชื่อนำหน้า โดยให้ทราบว่าเป็นสินค้าอะไร ประเภทอะไร
    2. ขนาด โดยเทปจะมีหลายขนาด เช่น 1.5 cm/2.0 cm/3.0 cm ตัวอย่าง ” CMYK 1.5cm……” เป็นต้น
    3. จำนวนที่สั่ง ระบุจำนวนที่ต้องการสั่ง เช่น ” Airpods case 50pcs” เป็นต้น

ตัวอย่างการตั่งชื่อไฟล์

การสั่งเทปกลิตเตอร์ 1.5 cm 50ม้วน ควรตั่งชื่อว่า ” Glitter 1.5cm 50pcs
การสั่งเทปฟอยล์ 2.0cm 100ม้วน ควรตั่งชื่อว่า ” Foil 2.0cm 100pcs
การสั่ง Enamel Pin 3×3 cm 50ชิ้น ควรตั้งชื่อว่า ” Hard Enamel pin 3x3cm 50pcs

ข้อความในอีเมล

นอกจากการตั่งชื่อไฟล์แล้ว ในอีเมลจะต้องระบุข้อมูลเบื้องต้นไว้ด้วย หากไม่ระบุ ทางร้านจะไม่ทำการตอบกลับลูกค้าเด็ดขาด หรือหากลืมระบุจริงๆ รบกวนแจ้งทางร้านผ่านช่องทางต่างๆที่ติดต่อกับทางร้าน อีกครั้ง

  1. ช่องทางที่ติดต่อร้าน : ใส่ @twitter,  ชื่อไลน์ หรือ ชื่อ ig หากต้องการให้ติดต่อกลับทางอีเมล โปรดระบุ
  2. ระบุชนิดสินค้าคร่าวๆ ให้ทางร้านเข้าใจ เพื่อไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดในการสั่งงาน เช่น
    สั่งเทปฟอยล์ทอง  1.5 cm 50ม้วน
  3. ระบุเบอร์โทรติดต่อกลับ

ทางร้านมีข้อกำหนดเพียงเท่านี้ เพื่อให้การตรวจสอบไฟล์เป็นไปอย่างถูกต้อง ลูกค้ามีความจำเป็นต้องศึกษารายละเอียดเหล่านี้ด้วยนะคะ

หากลูกค้าพร้อมแล้ว
ส่งไฟล์มาให้เราได้ที่ Email

heart@givemeheart.com

จากนั้นรอการติดต่อกลับผ่านช่องทางที่ระบุไว้ ภายใน 24ชั่วโมง
☺️